Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Juin 2026 | En vigueur depuis : Janvier 2026
1. Parties au contrat
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société Maroczon SARL, au capital de 100.000 MAD, dont le siège social est à Casablanca, Maroc, immatriculée au Registre de Commerce sous le numéro RC 123456 (ci-après «Maroczon»), et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site maroczon.com (ci-après «l'Acheteur»).
2. Acceptation des conditions
L'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées expressément avant toute commande. Si l'Acheteur est une personne physique, il déclare être âgé d'au moins 18 ans.
3. Produits et prix
Les produits sont présentés avec leurs descriptions, photos et prix en Dirham Marocain (MAD) toutes taxes comprises. Maroczon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation. Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commande et paiement
La commande est confirmée dès l'acceptation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont : le paiement à la livraison (cash on delivery) et la carte bancaire via la plateforme Stripe sécurisée. En cas de paiement à la livraison, le client s'engage à disposer du montant total lors de la réception du colis.
5. Livraison
Les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables au Maroc. Le délai de livraison est calculé à compter de la confirmation de la commande. La livraison est offerte sur toutes les commandes. En cas de retard dû à des circonstances imprévues, Maroczon s'engage à en informer le client.
6. Droit de retour
L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Maroczon prend en charge les frais de retour en cas de produit défectueux.
7. Garantie de conformité
Maroczon s'engage à livrer des produits conformes à la commande et présentant les caractéristiques annoncées. En cas de non-conformité, l'Acheteur peut choisir entre le remplacement du produit ou le remboursement intégral.
8. Protection des données personnelles
Maroczon s'engage à protéger les données personnelles des Acheteurs conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Loi applicable et règlement des litiges
Le présent contrat est soumis au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, les tribunaux de commerce de Casablanca seront compétents.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous :
legal@maroczon.com